الشروط والأحكام

باستخدامك موقع Basmah أو الشراء منه، فإنك توافق على الشروط التالية. نرجو قراءتها بعناية.

1. استخدام الموقع

تلتزم بتقديم بيانات صحيحة وكاملة عند إنشاء الحساب أو تنفيذ أي طلب، وبعدم استخدام الموقع لأي غرض مخالف للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2. الحساب

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور، وعن كل نشاط يتم من خلاله. أبلغنا فورًا عند اشتباهك بأي استخدام غير مصرّح به.

3. المنتجات والأسعار

نحرص على دقة أوصاف المنتجات وصورها وأسعارها. قد تختلف الألوان قليلًا باختلاف شاشة العرض. الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك، ونحتفظ بحق تعديل الأسعار قبل تأكيد الطلب.

4. الطلبات والدفع

تأكيد الطلب مشروط بتوفر الكمية. إن نفد المنتج بعد الطلب نتواصل معك لعرض بديل أو رد المبلغ كاملًا. تُنفَّذ عمليات الدفع الإلكتروني عبر بوابة دفع آمنة معتمدة، ولا تُحفَظ بيانات بطاقتك على خوادمنا إطلاقًا.

5. الإلغاء

يمكنك إلغاء الطلب قبل شحنه بالتواصل معنا. بعد الشحن يخضع الإلغاء لسياسة الاسترجاع والاستبدال.

6. الملكية الفكرية

كل المحتوى المنشور على الموقع من نصوص وصور وشعارات مملوك لـ Basmah ولا يجوز إعادة استخدامه دون إذن كتابي.

7. حدود المسؤولية

مسؤوليتنا تقتصر على قيمة الطلب محل النزاع، ولا نتحمل أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن سوء الاستخدام أو التركيب غير الصحيح.

8. تعديل الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، ويسري التحديث من تاريخ نشره على هذه الصفحة.